PLATAFORMA DE ENVIO GRATUITO DE SMS A CLIENTES
(En funcionamiento próximamente)
Cada día más los comerciantes utilizan los sms a móviles para estar en contacto con sus clientes: recordarles su cita en la peluquería, informarles sobre la recepción del libro encargado, avisarles de la salida del pedido, recordarles la fecha de la revisión de sus gafas graduadas, indicarles que su vehículo ya está listo para su recogida, etc.
Para facilitar esta labor a los empresarios asociados, el CCA Ourense Centro va a poner en marcha una plataforma en Internet que facilita el envío de SMS y, sobre todo, que les permite ahorrar los costes que estaban teniendo al ofrecer este servicio a través del método tradicional o del teléfono.
Con este nuevo servicio, dirigido exclusivamente a los empresarios asociados, sea cual fuere su tipo de negocio, Ourense Centro da un paso más incorporando la innovación y las nuevas tecnologías en el comercio tradicional. Este sistema les permitirá a los usuarios mejorar su competitividad, y pone a su disposición herramientas que, hasta el momento, solo están al alcance de las superficies comerciales y las grandes empresas o cadenas de distribución.
La plataforma de SMS permitirá a cada asociado crear dentro de la web en la que está alojada su propia base de datos de clientes, a su vez estos clientes podrán estar agrupados en función de su tipología. De esta forma, el comerciante seleccionará el grupo o el individuo al que desea informar a través de este sistema, facilitándole la tarea notablemente.
Además los asociados dispondrán de un número elevado de mensajes gratuitos cada mes, si lo sobrepasasen, únicamente abonarían la diferencia. No obstante, este sistema de envío permite que los sms que deban abonar sean mucho más económicos que los sms que se envían a través del móvil, reduciéndose su precio de 15 céntimos a apenas 9 céntimos.
Este sistema también permite a los interesados realizar campañas o promociones dirigidas a sus clientes que se diferencian de las que vienen realizando actualmente por su elevada tasa de efectividad. Este envío masivo de mensajes a móviles es una fórmula eficiente para presentar productos exclusivos para clientes, anticiparles el inicio de las rebajas, informarles sobre promociones y ofertas u otros usos que puedan interesarles. Es una forma de comunicación instantánea con clientes o grupos de clientes bidireccional puesto que también dispone de una funcionalidad de recibir respuestas en el buzón de cada asociado.
